Declarație de accesibilitate

Angajamentul nostru

Ne angajăm să facem acest site accesibil persoanelor cu dizabilități. Nivelul țintit este WCAG 2.2, nivel AA, iar pentru contrastul textului urmărim, acolo unde design-ul o permite, pragurile mai stricte de nivel AAA.

Accesibilitatea nu este o bifă pusă o dată. Fiecare modificare de conținut sau de cod se verifică din nou, iar declarația de față se actualizează atunci când starea site-ului se schimbă.

Stadiul de conformitate

Site-ul este, la data evaluării, parțial conform cu WCAG 2.2 nivel AA. „Parțial conform" înseamnă că majoritatea criteriilor sunt îndeplinite, dar există limitările descrise mai jos, dintre care unele nu depind de noi.

Data evaluării: 13 august 2026. Declarația a fost întocmită pe baza unei autoevaluări realizate de echipa care a construit site-ul.

Cum am evaluat

• Audit automat cu axe-core, rulat pe fiecare tip de pagină.
• Audit automat cu Lighthouse, pentru accesibilitate și pentru performanța care influențează accesibilitatea reală pe conexiuni lente.
• Testare manuală exclusiv cu tastatura: parcurgerea completă a fiecărei pagini, verificarea ordinii de tabulare, a vizibilității indicatorului de focus și a absenței capcanelor de focus în meniul mobil și în galerie.
• Testare manuală cu cititor de ecran, pentru structura titlurilor, textele alternative, etichetele formularului și mesajele de eroare.
• Verificarea contrastului culorilor pentru text, butoane, stări de focus și text peste imagini.
• Verificarea la mărirea textului până la dublu și la redimensionarea ferestrei, fără pierderea conținutului sau derulare pe orizontală.
• Verificarea comportamentului cu prefers-reduced-motion activat.

Ce am implementat

• Un link „Sari la conținut", primul element focalizabil din pagină.
• Structură semantică: un singur titlu principal pe pagină, ierarhie de titluri neîntreruptă, repere de navigare marcate corect.
• Navigare completă cu tastatura, cu indicator de focus vizibil pe toate elementele interactive.
• Text alternativ pentru fotografii, scris pentru a descrie ce se vede, nu pentru a repeta titlul paginii.
• Formular cu etichete permanente, câmpuri obligatorii marcate în text, nu doar prin culoare, și erori explicate în cuvinte, lângă câmpul respectiv.
• Culoarea nu este niciodată singurul mijloc de a transmite o informație.
• Fără conținut care pornește singur, fără carusele automate și fără elemente care clipesc.
• Conținutul este servit ca HTML: paginile rămân lizibile și fără JavaScript.
• Limba paginii este declarată corect, ca cititoarele de ecran să folosească pronunția potrivită.

Limitări cunoscute

• Harta încorporată Google. Este furnizată de un terț, iar accesibilitatea ei nu depinde de noi și nu o putem garanta. De aceea harta nu se încarcă automat, iar adresa completă și un link de navigare sunt disponibile ca text, astfel încât informația să fie accesibilă și fără hartă.
• Unele fotografii de arhivă au fost realizate cu obiectiv ultra-wide și prezintă distorsiune de tip fisheye, care poate deforma proporțiile încăperilor. Textele alternative descriu spațiul așa cum arată în realitate. Fotografiile se înlocuiesc pe măsură ce refacem materialul vizual.
• Documentele PDF primite de la terți, dacă vor fi publicate, pot să nu fie etichetate accesibil. Vă putem transmite conținutul lor în alt format, la cerere.
• Conținutul video preluat de la terți poate să nu aibă subtitrări. Nu publicăm astfel de materiale ca sursă unică a unei informații necesare.

Cum ne semnalați o barieră

Dacă întâlniți o pagină pe care nu o puteți folosi, spuneți-ne. Ne ajută enorm să știm ce pagină era, ce dispozitiv și ce tehnologie de asistare folosiți și ce ați încercat să faceți.

Ne puteți suna sau scrie folosind datele de contact din subsolul paginii ori formularul de pe pagina de contact. Dacă formularul însuși vă este inaccesibil, apelul telefonic este întotdeauna o alternativă validă, iar informația pe care nu o puteți obține din site v-o dăm direct.

Ce facem după ce ne semnalați

Confirmăm primirea sesizării în cel mult 5 zile lucrătoare și vă spunem ce am înțeles din ea. Reproducem problema, o clasificăm după cât de mult blochează accesul la informație și vă comunicăm un termen realist de remediere.

Barierele care fac o informație imposibil de obținut au prioritate și se remediază cu prima actualizare a site-ului. Până la remediere, vă furnizăm informația pe alt canal — telefonic sau prin email. Vă anunțăm când problema a fost rezolvată.

Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, vă puteți adresa autorității naționale competente (Autoritatea Națională pentru Protecția Drepturilor Persoanelor cu Dizabilități — ANPDPD).

Accesibilitatea în incintă

Această declarație se referă la site. Pentru accesul fizic în unitate — parcare, rampe, spații de cazare, accesul la restaurant și la zona de agrement — vă rugăm să ne sunați înainte de rezervare, ca să vă putem spune exact facilitățile disponibile și ce pregătim pentru sosirea dumneavoastră.